(終了)令和4年度心のバリアフリーでおもてなし研修会(11/15盛岡)

   

令和4年度心のバリアフリーでおもてなし研修会

岩手県観光協会では、観光従事者の皆様に、一人一人が多様であることを相互に理解し支えあう「心のバリアフリー」についての理解を深め、観光サービスの様々な現場で実践していただくため、下記のとおり研修会を開催します。
例年、受講された方々から高い満足度の評価をいただいております。管理者・実務者どなたでも受講いただけますので、ぜひお申し込みください。

◆内容
障害者差別解消法の理解
心のバリアフリーについて
多様なお客様への接遇について
*高齢なお客様、車いす使用のお客様、聴覚に障害のあるお客様、視覚に障害のあるお客様とのコミュニケーションのポイントなどを白内障体験、車いす操作、手話などの実技も交えてお伝えします。
◆講 師
公益財団法人日本ケアフィット共育機構 三浦 貴子 氏
◆日 時
令和4年11月15日(火)
①午前の部:10:30~12:30  ②午後の部:14:00~16:00 (午前の部・午後の部とも同じ内容です。)
◆会場
盛岡地域交流センター(マリオス)18階 188会議室 (盛岡市盛岡駅西通2ー9ー1)
◆対象
岩手県観光協会賛助会員、いわて観光おもてなしマイスター、観光案内所職員
◆定 員
午前・午後  各15名 (申込先着順)
◆申込・締切
受講申込書により10月28日(金)までにFAX又はメールにてお申し込みください。