「また来たい！」と思わせる外国人観光客おもてなし術
～観光関連事業者のための接客実践セミナー～
近年、みちのく潮風トレイルが国内外で注目を集め、沿岸地域にも外国人観光客の姿が増えてきました。
外国人との接し方が分からなかったり、英語に自信が持てなかったりと、不安を感じている方もいると思います。
このセミナーでは、英語が不得意でも心を込めたおもてなしができるようになるヒントをお届けします。
開催日：令和8年1月14日（水曜日）
時 間：午前10時30分 から 午後3時 まで
【第1部】講演 午前10時30分から午前11時50分まで
【第2部】ワークショップ 午後1時00分から午後3時00分まで
場 所：「NEMARU PORT（ねまるポート）」(釜石市浜町2丁目5-15）
申込み等は県庁公式サイトより
https://www.pref.iwate.jp/engan/keiei/1092531.html
第1部 講演
1.外国人ハイカーに喜ばれるおもてなしのリアル
講師：認定NPO法人みちのくトレイルクラブ 常務理事・事務局長 相澤 久美 氏
2.外国人目線から見た接客時の外国語対応のポイント
講師：陸前高田市 商工交流部交流推進課 国際交流員 ジャック・ウッドキー 氏
第2部 ワークショップ
講師：陸前高田市 商工交流部交流推進課 国際交流員 ジャック・ウッドキー 氏
1.接客に役立つ翻訳アプリの使い方
2.外国語対応の案内表示を作成してみよう
申し込み：事前申し込みが必要です。
申込期限：令和8年1月7日（水曜）
費用：不要
対象：沿岸広域振興局管内の宿泊事業者、飲食店及び観光関係者（市町村、観光協会等）
主催：岩手県沿岸広域振興局