【GoToキャンペーン】事業者向け:GoToトラベル・地域共通クーポン 関連情報(随時更新)

   

【観光庁】取消料対応費用の配分に関するアンケート調査結果について(令和4年6月29日更新)

詳しくはこちら

GoToトラベル事業の取消料対応費用の配分についてアンケートを行ったので、調査結果について添付のとおりお知らせします。

 


●観光庁発表(3/4)
Go To トラベルに関する不適切事案に係る調査状況等について
●観光庁発表(2/4)
Go To トラベルに関する不適切事案に係る調査状況等について


【全旅連】コンプライアンスへの取り組みについて(1/25)

近年、コンプライアンスの意識の重要性が指摘されております。宿泊事業者に対するコンプライアンス遵守の取り組みに関しては、URLのコンプライアンスへの取り組みの手引きを参考までにご参照ください。
・コンプライアンスへの取組について
・宿泊業界におけるコンプライアンスへの取り組みの手引き

http://yadonet.blogspot.com/2022/01/blog-post.html

 


観光庁発表(12/28)
Go To トラベルに関する不適切事案に係る調査状況等について
旅行業者及び宿泊事業者によるコンプライアンス遵守の徹底について


観光庁発表(11/19)
新たなGoTo トラベル事業」等について
今後の観光需要喚起策について


新たなGoToトラベル事業の再開時期は未定です。
●旅行者向け公式サイト
●事業者向け公式サイト


GoToトラベル事務局からの各種連絡は各自ご確認ください

【重要・事業者向け】GoToトラベル公式サイト

※「地域共通クーポン在庫券番報告について」全登録事業者対象
報告期間:令和3年10月25日(月)正午~11月10日(水)17時締切
●宿泊施設等における感染拡大防止対策の総点検-PDF 9/29


■Go To トラベル事業の一時停止措置の継続について
■よくある質問-Go To トラベル事業 Q&A 集 
■よくある質問に検索機能がつきました
■旅行会社・OTA 等旅行事業者・宿泊事業者向け取扱要領
■緊急事態宣言に伴う全国的な旅行に係るGo To トラベル事業の取扱いについて
■一時停止措置等に係るキャンセル料の配分の考え方について
■【再周知】一時停止等の措置に伴う事業者による予約の付け替えについて
■企業における観光を主たる目的とした旅行(職場旅行等)に対する支援の考え方の明確化について

■事業者用取扱マニュアル
■利用者に対する本人確認(旅行者全員)について
・チェックイン時の検温。旅行者の公的書類を用いた本人確認。事前にお客様に周知・配布、
また館内掲示すべき「GoTo トラベルのご利用に当たっての遵守事項」。
接触確認アプリCOCOAの利用依頼。新しい旅のエチケット。

■旅行広告・取引条件説明書面の表示マニュアル
■資料ダウンロード(一覧)
■【動画】宿泊事業者向け Go Toトラベル事業参画条件における感染防止対応について

【事業者向けお知らせより】
●事業の適用一時停止措置の継続に伴う地域共通クーポンの取扱いについて
●地域共通クーポンを利用した飲食について
●地域共通クーポンを利用した多人数での飲食について 
●地域共通クーポン(電子クーポン)のクーポン受取方法の変更について 
●宿泊施設等が、旅行者より会社名の領収証等の提出を求められた際の対応等について 
●旅行期間外に配達されるおせち等の商品・サービスを含む旅行商品について 
●宿泊代金と比して極めて高額なホテルクレジット付き旅行商品等の取扱いについて 
●GoToトラベル事業における泊数制限の導入について
●GoToトラベル事業の支援対象とする旅行商品の基準・考え方の明確化について

■「地域共通クーポンご利用方法」お客様配布用チラシ
■【動画】クーポン取扱の流れ(準備、決済、実際の会計時での注意点等)


【観光庁】
●観光庁 GoToトラベル事業関連情報
■国内旅行をご検討中の皆様へ「新しい旅のエチケット」
●事業参加の宿泊施設における感染拡大防止策の実施状況の調査結果について
●【第2回】事業参加の宿泊施設における感染防止対策の実施状況の調査結果について

【東北運輸局】
国土交通省 東北運輸局GoToトラベル関連サイト
東北運輸局トップページ
宿泊施設における感染防止対策の実施状況の調査について


【全旅連】全国旅館ホテル生活衛生同業組合連合会
新型コロナウイルス感染症対策GoToトラベル事業取組宣言


【JATA】一般社団法人日本旅行業協会:GoToトラベル関連情報
【旅館協会】一般社団法人日本旅館協会(新着情報)
【ANHA】 一般社団法人全日本ホテル連盟(旧シティホテル連盟)
【ANTA】 一般社団法人全国旅行業協会


【STAY NAVI】
■STAY NAVIお客様用サイト
●宿泊施設向け特設サイト
・よくある質問(質問集やマニュアル等、随時ご確認ください)
■STAYNAVI-ステイナビ管理-youtube動画サイト
■STAYNAVI-ステイナビ高速道路周遊パス特別割引


 

■新型コロナウイルス感染症に関する衛生関連・行政関連の情報はこちらから